Возврат товара

Перед отправкой, наши сотрудники тщательно проверяют каждый товар на соответствие заказа и брака.

Возврат можно оформить в течении 10 дней.

Чтобы осуществить *возврат/обмен товара, напишите нам на почту: info@btbum.ru

1. Укажите номер заказа, ФИО, номер телефона и Email

2. Причину возврата или обмена.

Далее вам подскажем ваши дальнейшие действия.

Важно! Возврат/обмен товара осуществляется курьерской службой СДЭК.

При возврате или обмене товара надлежащего качества стоимость отправки товара осуществляется за счет покупателя по тарифу курьерской службы.

При возврате товара ненадлежащего качества стоимость отправки товара осуществляется за счет продавца.

*Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (Ст. 26.1 п4 закона "О защите прав потребителей").

Возврат ДС возвращаются на расчетный счет/банковскую карту, с которых производился платеж. Срок зачисления денег на счет зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Приблизительный срок: 3-5 банковских дней после возврата товара продавцу и передачи заявления в бухгалтерию.